Как избежать проблем с предоплаченными телефонными картами
Предоплаченные телефонные карты представляют собой время для телефонных разговоров, за которое вы вносите предоплату. Как правило нужно заплатить от $2 до $20 или около того для того, чтобы купить время для совершения местных или международных звонков. Такие телефонные карты могут быть удобным способом связи, но Федеральная торговая комиссия (FTC) (агентство по защите прав потребителей США) предупреждает, что некоторые предоплаченные телефонные карты имеют скрытые сборы и не предоставляют то количество минут разговора, о котором они заявляют.
Так как вы платите авансом, то если вам не повезет, у вас может не оказаться денежных средств, если при попытке использовать карту возникла проблема.
К счастью, вы можете избежать проблем, если будете следовать нескольким советам FTC:
1. Поинтересуйтесь у розничного торговца, у которого вы приобретаете карту, несет ли он ответственность в случае, если реальное количество минут на карте будет отличаться от заявленного.
Если вы покупаете карту в нашем магазине, то у вас не возникнет проблем с несоответствием реального количества минут заявленному, так как мы являемся дистрибьютором лидирующей коммуникационной компании США, которая работает на рынке с 1996 года и предлагает своим клиентам услуги самого высокого качества.
2. Ознакомьтесь с местными и международными тарифами, содержащимися в пакете карты, или в магазине, где вы приобретаете карту. Если вы не можете найти информацию о тарифах карты, то рассмотрите вариант покупки другой карты.
В нашем интернет-магазине вы можете легко и быстро получить информацию о любых тарифах наших телефонных карт. Лучшие тарифы представлены в виде единой таблицы, кроме того, на странице каждой из телефонных карт содержится самая подробная информация о тарифах конкретной карты.
3. Ищите информацию о дополнительных сборах, плате за обслуживание карты, плате за звонки с телефонов-автоматов, тарифах на звонки на мобильные телефоны или использование toll-free (бесплатных) номеров доступа.
В нашем магазине имеется полная информация обо всех дополнительных сборах, если они предусмотрены для каждой конкретной телефонной карты.
4. Сравнивайте тарифы, предоставляемые различными картами. Очень низкие тарифы, в особенности на международные звонки, могут быть знаком, предупреждающим о том, что возможно карта не обеспечит рекламируемого количества минут.
В нашем магазине реализована возможность удобного сравнения телефонных карт. На странице карты, в правом верхнем углу есть ссылка Compare Cards (Сравнить карты).
5. Ищите информацию о сроке действия телефонной карты.
Информацию о сроках действия телефонных карт вы найдете на странице описания карты.
6. Ищите телефонные карты, в службу поддержки которых можно звонить бесплатно (toll-free numbers). Если телефон службы поддержки не бесплатный или вообще отсутствует, могут возникнуть трудности со связью со службой поддержки, если с телефонной картой возникнут проблемы.
С нашей службой поддержки вы можете связаться тремя различными способами и совершенно бесплатно:
- По телефону из США: 1-800-219-69-93
По телефону из других стран: 1-617-861-41-07
- Через «горячую линию on-line», используя систему общения on-line в режиме реального времени.
- По электронной почте через форму контакта.
7. Убедитесь в том, что вы поняли инструкции по использованию телефонной карты.
На странице каждой из наших телефонных карт вы найдете подробную инструкцию по ее использованию. Если что-то осталось вам непонятным, то смело обращайтесь в службу поддержки на любом языке.
8. Если вы покупаете пластиковую телефонную карту, убедитесь в том, что она находится в запечатанном конверте или что ПИН-код не виден. В противном случае, любой может увидеть ПИН-код и воспользоваться купленной вами картой.
Используя наши виртуальные телефонные карты, вы получаете ПИН-код на экран монитора своего компьютера. В нашем интернет-магазине используется наиболее безопасная система обработки электронных платежей VeriSign. Это лидирующая компания в своей области, которая обеспечивает безопасную обработку всех ваших операций. Все операции с вашей кредитной картой всегда защищены и полностью безопасны.
| 
